Normas del servicio

Condiciones generales de uso

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. Únicamente la versión francesa tiene valor jurídico.

Versión preparada el 28 de octubre de 2026 — se activará con el lanzamiento de la oferta Pro.

1. Editor y documentos contractuales

El servicio Parapheo es editado por Original Web, Mohammed Afife, empresario individual, 10 avenue Jean Mermoz, 13160 Châteaurenard, Francia, SIREN 897 779 625. Contacto: contact@parapheo.com.

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio, de la aplicación web instalable, de las herramientas PDF, de la cuenta y del proceso de firma a distancia. Se complementan con el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y la página sobre la validez jurídica. En caso de contradicción en materia de datos personales, la política de privacidad describe el tratamiento efectivamente realizado.

2. Aceptación y acceso al servicio

Puedes consultar el sitio y probar las herramientas sin cuenta. Para crear un acceso es necesario marcar la casilla de aceptación de las presentes condiciones y confirmar tu dirección de correo electrónico, o hacer que Google la verifique si eliges esa opción. El uso del servicio tras esta aceptación constituye el contrato de uso.

Debes tener capacidad para aceptar estas condiciones o utilizar el servicio con la autorización de tu representante legal. Si utilizas Parapheo en nombre de una organización, confirmas que estás autorizado para actuar en su nombre.

3. Funcionamiento de las herramientas PDF

Procesamiento local

Cuando firmas tú mismo un PDF o utilizas una de las herramientas indicadas como locales, el archivo se lee y se transforma en tu navegador. El contenido del documento, las firmas, rúbricas y sellos no se suben a Parapheo. El navegador puede conservar algunos archivos públicos del sitio para permitir el funcionamiento sin conexión.

Firma a distancia

Cuando eliges «hacer firmar», el documento se cifra en tu navegador antes de enviarse. El servidor conserva temporalmente el archivo cifrado y los metadatos necesarios para el proceso. La clave de descifrado no se guarda: figura en la parte del enlace situada después del carácter «#». Si pides a Parapheo que envíe el correo electrónico, esta clave pasa temporalmente por la memoria del servidor para redactar el mensaje, sin guardarse. Los plazos y los datos afectados se detallan en la política de privacidad.

4. Cuenta, gratuidad y límites de uso

En la fecha de esta versión, Parapheo permite tres exportaciones correctas sin cuenta y, después, un acceso gratuito tras confirmar una dirección de correo electrónico. Esta gratuidad se refiere a las herramientas PDF locales y a la firma por ti mismo, no al espacio profesional Pro.

Pueden aplicarse límites técnicos de tamaño, páginas, archivos, frecuencia o almacenamiento para preservar la estabilidad y la seguridad. Se indican en la interfaz correspondiente. Un intento rechazado o una exportación fallida no debe presentarse como un uso correcto.

La cuenta puede ofrecer una progresión, insignias y funciones extra gratuitas. Un apadrinamiento solo se considera válido después de que el ahijado cree y confirme un nuevo acceso. La insignia especial «Embajador» se obtiene tras diez invitaciones confirmadas. Las acciones realizadas localmente en el navegador solo sirven para su progresión lúdica y no validan un apadrinamiento. Compartir es opcional: las funciones esenciales y una vía de progresión mediante el uso siguen disponibles sin invitar a ningún contacto. Ninguna insignia, nivel o punto tiene valor monetario ni puede venderse, transferirse o reembolsarse.

Si más adelante se propone una oferta de pago, su precio, contenido, duración, condiciones de cancelación y, en su caso, condiciones de venta se presentarán antes de cualquier pedido. La mera aceptación de las presentes condiciones no puede dar lugar a ninguna facturación.

5. Tus obligaciones

Te comprometes a:

• utilizar únicamente documentos que estés autorizado a consultar, modificar, firmar o transmitir;
• obtener, cuando sea necesario, el consentimiento de las personas cuyos datos figuren en un documento;
• no suplantar una identidad, imitar la firma de un tercero sin autorización ni presentar un documento falsificado como auténtico;
• verificar la dirección del destinatario y proteger los enlaces de firma, de recuperación y de prueba;
• no enviar contenido ilícito, malicioso o que vulnere los derechos de terceros;
• no eludir los límites, intentar acceder a cuentas o archivos de terceros, perturbar el servicio ni automatizar solicitudes abusivas;
• conservar tus propias copias antes y después de cualquier transformación.

6. Firma, prueba y elección del nivel jurídico

Parapheo permite colocar una representación visual de firma, una rúbrica, un sello, una fecha o texto. El proceso a distancia puede generar un certificado técnico que registra determinados eventos. Este certificado no es una resolución judicial y no garantiza por sí solo la identidad civil, el consentimiento, la condición del firmante ni la ausencia de impugnación.

El servicio no ofrece firma electrónica avanzada, ni firma electrónica cualificada, ni sello cualificado, ni sello de tiempo cualificado. Te corresponde verificar el nivel de firma exigido por la ley, el contrato, la administración o tu sector. Para un acto sensible, regulado o sujeto a una forma particular, recurre a un prestador o a un profesional adecuado.

7. Disponibilidad, compatibilidad y copias de seguridad

Parapheo se presta con una obligación de medios. Los mantenimientos, incidencias, limitaciones del navegador, archivos PDF no estándar, protecciones con contraseña o la falta de recursos en el dispositivo pueden impedir o alterar un procesamiento. El editor puede corregir, modificar o suspender temporalmente una función por motivos de seguridad, mantenimiento o estabilidad.

Debes revisar el documento descargado antes de utilizarlo, conservar el original y guardar una copia del resultado. Parapheo no puede restaurar un documento tratado localmente, ya que no lo recibe.

8. Responsabilidad

Cada parte responde de los daños directos derivados de un incumplimiento probado de sus obligaciones. Dentro de los límites permitidos por la ley, el editor no es responsable de un daño indirecto, de una pérdida derivada de un archivo ya dañado, de una dirección errónea introducida por el usuario, de la divulgación de un enlace confidencial por parte de su destinatario ni de la elección de un nivel de firma inadecuado pese a las advertencias del sitio.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita una responsabilidad que no pueda excluirse por ley. Los derechos imperativos de los consumidores siguen siendo aplicables.

9. Propiedad intelectual y derecho de uso

El editor te concede un derecho personal, no exclusivo y revocable de utilizar Parapheo conforme a estas condiciones, a título personal o profesional. Tus documentos y su contenido siguen siendo tuyos o de sus respectivos titulares.

El nombre Parapheo, su interfaz y sus contenidos editoriales están protegidos. Las bibliotecas libres utilizadas por el servicio siguen sujetas a sus respectivas licencias, en particular pdf.js bajo licencia Apache 2.0 y pdf-lib bajo licencia MIT.

10. Suspensión y eliminación de la cuenta

El editor puede limitar o suspender un acceso en caso de abuso, ataque, fraude, incumplimiento de estas condiciones o riesgo para el servicio y sus usuarios. Salvo urgencia de seguridad u obligación legal, toda medida duradera debe ser proporcionada al problema detectado.

Puedes eliminar tu cuenta desde Mi cuenta. Esta eliminación borra los datos de la cuenta de acceso. Los posibles metadatos de un proceso de firma a distancia siguen sus propios plazos de conservación, descritos en la política de privacidad.

11. Datos personales, cookies y servicios de terceros

Los tratamientos de datos, sus bases jurídicas, destinatarios, plazos y la forma de ejercer tus derechos se describen en la política de privacidad. La medición de audiencia de Google Analytics es opcional y solo se inicia tras tu consentimiento. El inicio de sesión con Google también es opcional.

Los servicios de terceros que se elijan, como Google para el inicio de sesión, siguen sujetos a sus propias condiciones. Parapheo no es responsable de una interrupción propia de dichos servicios, sin perjuicio de las obligaciones que le corresponden en cuanto a su integración y a la protección de datos.

12. Modificación de las condiciones

La versión y la fecha figuran en la parte superior de esta página. Una nueva versión se aplica a los usos posteriores a su publicación. Si un cambio modifica sustancialmente los derechos u obligaciones vinculados a la cuenta, podrá solicitarse una nueva aceptación antes de continuar con el uso afectado.

13. Legislación aplicable y reclamaciones

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar a un consumidor de las protecciones imperativas de las que goza en su país de residencia. En caso de dificultad, ponte primero en contacto con contact@parapheo.com para buscar una solución amistosa. A falta de acuerdo, las normas legales de competencia determinan el tribunal competente.

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